Política de Privacidade

Última atualização: 18 de agosto de 2026.

A Betavision Sistemas, inscrita no CNPJ sob nº 32.438.802/0001-74 (“Betavision”, “nós”), respeita a privacidade de seus visitantes, clientes e demais titulares de dados pessoais. Esta Política explica como tratamos dados pessoais quando você acessa betavision.com.br ou entra em contato conosco por formulário, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct, e-mail ou chat.

1. Quem é o controlador

A Betavision é a controladora dos dados pessoais tratados para as finalidades descritas nesta Política. Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com nosso canal de privacidade pela página de contato.

2. Dados que podemos tratar

Conforme a forma como você interage conosco, podemos tratar nome, e-mail, telefone, empresa, cargo, conteúdo das mensagens, informações fornecidas em formulários, identificadores do perfil ou da conversa nas plataformas de mensagem e informações técnicas de acesso, como endereço IP, data e hora, navegador e dispositivo.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para o simples contato comercial. Se você enviar esse tipo de informação por iniciativa própria, trataremos apenas quando houver base legal adequada e quando isso for necessário para atender sua solicitação.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para responder solicitações e prestar suporte; preparar, negociar e executar propostas ou contratos; manter o histórico do atendimento; enviar comunicações solicitadas; cumprir obrigações legais e regulatórias; exercer direitos em processos; prevenir fraude e incidentes de segurança; e melhorar o site e nossos serviços.

O tratamento pode se basear, conforme o caso, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse ou no consentimento do titular, nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Quando usarmos consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.

4. Mensagens e plataformas da Meta

Quando você nos procura pelo WhatsApp, Facebook Messenger ou Instagram Direct, recebemos da plataforma os dados necessários para identificar a conversa e responder, como nome de exibição, identificador do perfil ou da conversa e o conteúdo enviado por você. O tratamento também está sujeito às políticas da própria Meta. Para excluir dados que permanecem no aplicativo da Meta, use os recursos da respectiva plataforma.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies necessários ao seu funcionamento e, quando habilitados, cookies de análise de audiência ou outras tecnologias semelhantes. Você pode controlar cookies pelas configurações do navegador. A desativação de cookies não essenciais pode limitar algumas funcionalidades.

6. Compartilhamento e transferências

Podemos compartilhar dados com fornecedores que hospedam, protegem ou operam o site e o atendimento, com plataformas de comunicação escolhidas por você, com prestadores necessários à execução de contratos e com autoridades quando houver obrigação legal. Exigimos que fornecedores tratem os dados de forma compatível com esta Política e com a legislação aplicável.

Alguns fornecedores podem estar fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos de transferência internacional admitidos pela LGPD e medidas contratuais e de segurança aplicáveis.

7. Retenção e segurança

Guardamos os dados somente pelo tempo necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações legais e ao exercício regular de direitos. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

8. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, use a página de contato e informe como entrou em contato conosco. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados.

Pedidos de eliminação e instruções específicas estão disponíveis na página Exclusão de Dados. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Crianças e adolescentes

Nosso site e nossos canais comerciais não são dirigidos a crianças. Não buscamos coletar intencionalmente dados de crianças ou adolescentes para finalidades incompatíveis com a legislação. Se você acreditar que isso ocorreu, entre em contato conosco.

10. Atualizações

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre publicada nesta página, com a data da última atualização.